EXEMPLES de MAILS de démarchage (musique) personnalisés et Comparatif des pratiques de mailings dans le booking

Pourquoi l’email de démarchage en masse n’est pas (forcément) une mauvaise idée VS email personnalisé

Bonjour à tous,

L’envoi d’emails de masse (mass mailing en anglais) et l’envoi de mails personnalisés ne sont pas des pratiques antinomiques, elles n’ont juste pas les mêmes vertus mais peuvent cohabiter dans votre processus de booking.

Le MASS MAILING est évidemment le choix de la productivité. Je suis sur que vous adorez ce mot 🙂 En effet en 1 clic (j’exagère un peu) vous pouvez envoyer un mail à plusieurs centaines ou milliers de contacts. Vous pouvez ensuite savoir quel contact a cliqué et quel contact a ouvert.

A contrario, l’email personnalisé est certes beaucoup plus humain et plus efficace mais vous ne pouvez pas dans le cas ou vous avez une liste de plusieurs milliers de contacts, personnaliser chaque email. Et pire encore vous ne saurez pas forcement si la personne a ouvert le mail (les accusés de réception ne fonctionnent pas tout le temps et ne vous informe pas du comportement de la personne).

Et la, je ne parle pas de personnalisation avec un prénom et un nom de salle, je parle de vrais emails personnalisés.

Pour être sur de savoir de quoi il s’agit, je vais vous donner ma vision du mail de démarchage optimal.

  

   

1 – Exemple de mail de démarchage pour un groupe de musique

Bonjour Arnaud,

Je suis Nicolas, en charge du booking pour le groupe BIDULLE. Tu as programmé le groupe MACHIN, nous les connaissons bien, nous avons souvent partagé le même plateau.

Le groupe BIDULLE (Pop Rock) existe depuis 5 ans, composé d’un chanteur, de deux guitaristes, et d’un bassiste. Nous avons une Fan Base de 1000 personnes dans le département 37, ces personnes  attendent notre venue dans le 37.

Nous serons justement en tournée pour la sortie de notre nouvel album du  1 Juin au 15 Juillet, et nous sommes déjà programmés sur 10 festivals dans les régions avoisinantes sur cette période (Festival Truc, Chose etc..). Ton festival correspondrait parfaitement à notre tournée.

Je te laisse mon contact : 06……. et tu as toutes les infos en PJ (pdf interactif) sur le groupe BIDULLE.

Ou

Tu trouveras toutes les infos en PJ (pdf interactif) et je te contacterai Lundi prochain à 15h30 pour qu’on puisse en discuter, si l’heure ne t’arrange pas, dis le moi par retour de mail.

Au plaisir d’échanger avec toi sur cette proposition.

Nicolas (Booking Bidulle) 06….

 

  

  

2 – Analyse du mail de démarchage

1ère partie : présentation (prénom du prog.) et présentation du booker ou de la personne en charge du booking , intérêt pour l’établissement et sa programmation

2ème partie : Présentation Groupe (très court) , Valeur ajoutée (nombre de public potentiel)

3ème partie : Contexte de la demande , Sentiment d’urgence (ici c’est soft)

4ème partie A : Prise de contact en attendant que le prog rappelle ou B : Prise de rendez vous immédiate.

Formule de politesse et signature

Cet email, qui est a peu près l’email de démarchage type de tous les groupes en développement est efficace, mais pouvez-vous, dans un temps raisonnable, écrire un email personnalisé pour 1000 ou 2000 salles ?

     

3 – Dans le mailing tout est une question de timing !

  

Dans beaucoup de cas, l’email personnalisé peut arriver après l’envoi de l’email de « présentation ».

HISTOIRE 1

Je vais vous raconter une histoire que tout le monde a vécu.

C’est l’été, vous êtes avec votre meilleur ami autour d’un café en terrasse, vous discutez sur tout et rien.

Votre ami : j’ai commencé une série hier c’est énorme !

Vous : A ouais ? ça parle de quoi ?

Votre ami : Ça parle d’un mec qui …


Et la c’est le drame !

Votre ami se perd dans des explications sur l’histoire en vous disant « non mais ça je peux pas te dire sinon je vais te spoiler la fin.. blablabla « 

BREF Fausse bonne idée !!

Et si vous aviez juste montré la bande d’annonce à votre ami ?

L’envoi d’emails de présentation en masse c’est LA BANDE D’ANNONCE !

Une sorte de oyé oyé !!! Avis à la population 🙂

Je vais vous donner un autre exemple :

HISTOIRE 2

Celui de votre smartphone :

Pensez-vous que Apple (ou d’autres marques) a expliqué à tous ses clients ce que l’iphone a de plus que les autres ?

Évidemment que non ! Le Smartphone a été présenté (teasing), il a suscité l’intérêt chez les clients potentiels et ensuite, et seulement à ce moment la, vous avez cherché toutes les fonctionnalités de votre téléphone (ou pas ! d’ailleurs)

Nous sommes dans une industrie visuelle, auditive, l’industrie du spectacle. Le produit que vous vendez (car oui il s’agit bien d’un produit !) c’est une expérience pour le public.

Ce ne sont pas que des mots ou des riffs de guitares, ce sont des sensations.

Le meilleur moyen de transmettre une sensation c’est bien évidemment de la vivre.

En 2018 la vidéo et le son sont présents partout donc servez-vous des outils.

4 – Comment faire cohabiter les deux pratiques et avec quels outils gratuits ?

Pour résumer, voici pour moi la cohabitation optimale du mailing de masse avec le mailing personnalisé :

CAS N°1

L’envoi d’un email en masse dans un premier temps permet :

  • Économiser votre temps
  • Une sorte de teasing (Vidéo, image et son)
  • Une segmentation (Tri) de votre base de données
  • Savoir qui a cliqué / qui a ouvert vos mails (avec l’outil sendinblue)

Et par la suite, un mail personnalisé (priorité aux mails cliqués et ouverts bien sur) permet :

  • De ne rentrer en contact que avec les contacts qui ont été teasé 🙂
  • De ne pas a pitcher maladroitement le groupe en se perdant dans des explications sans fin.
  • Orienter la personne vers une vidéo d’une minute de votre live qui raconte plus de choses que 1000 mots.

CAS N°2

Vous sentez que ce contact est un contact qui demande une attention toute particulière alors faites l’inverse !

Contactez le avec soin et présenter lui le projet. Et quand vous l’avez enfin au téléphone ou par mail, vous lui dites « je t’envoie le mail de présentation ».

5 – les outils gratuits pour le booking

Pour commencer à faire le mailing démarchage de masse comme nous l’avons évoqué, vous devez avoir une plateforme de emailing.

J’ai essayé et utilisé Mailchimp et Mailjet pendant plusieurs années mais j’ai changé pour retrouver les avantages des deux en une seule plateforme : SENDINBLUE

Je vous recommande chaudement SENDINBLUE pour les qualités suivantes :

  • Sendinblue est une entreprise FRANÇAISE et n’a pas à rougir devant son concurrent américain mailchimp  (Sendinblue dépassé mailchimp sur beaucoup de points)
  • L’offre GRATUITE (SANS LIMITATION DANS LE TEMPS) offre toutes les possibilités de l’offre payante (sauf le nombre de mail/J évidemment).
  • L’interface est en FRANCAIS (contrairement à mailchimp)
  • Par rapport à Mailchimp vous n’êtes pas limité en nombre d’adresses emails stockées.
  • Par rapport à Mailjet et Mailchimp l’automation marketing de Sendinblue est beaucoup plus aboutie (le fait de pouvoir programmer des envois selon les comportements dans les mails précédents).
  • Vous pouvez utiliser sendinblue gratuitement sans limite dans le temps.

J’espère que cet article vous aura éclairé sur les avantages et inconvénients des envois de mails en masses et des envois personnalisés !

Bonne réussite à tous dans votre booking 🙂

Nicolas